2016年度取暖費收繳標(biāo)準(zhǔn)，居民用戶每平方米25元；非居民用戶（房照是非居民以及房照是居民住宅但從事經(jīng)營活動的）每平方米31元。非住宅建筑及復(fù)式結(jié)構(gòu)住宅建筑室內(nèi)建筑層高以3米為采暖費計收基數(shù)，每超過0.1米，按采暖費標(biāo)準(zhǔn)加收3%；公益性建筑加收至100%為止。未計入房屋建筑面積的閣樓、陽臺、地下室、車庫等原則上不予供熱；但用戶要求供熱的，應(yīng)當(dāng)先向供熱單位提出申請，在不影響熱平衡并且具備條件下，供熱單位可以同意供熱，雙方簽訂供用熱合同，按照新增面積計收費用。
　　根據(jù)供熱用戶性質(zhì)及維修責(zé)任，取暖費標(biāo)準(zhǔn)分為四種。
　　1．居民用戶：25元/平方米（負(fù)責(zé)維修），24元/平方米（不負(fù)責(zé)維修）。
　　2．非居民用戶：31元/平方米（負(fù)責(zé)維修），30元/平方（不負(fù)責(zé)維修）。
　　3．特殊群體用戶的收費：五種人（勞模、老兵、老戰(zhàn)士、軍轉(zhuǎn)干部、破產(chǎn)或困難企業(yè)離休干部）、特困戶、三無戶、破產(chǎn)戶或特困企業(yè)職工的用尸，按上級及總公司文件要求執(zhí)行；收費人員要在發(fā)票存根聯(lián)背面說明情況并附相關(guān)證明的復(fù)印件。
　　4．滯納金的收繳
　　市政府2006年《錦州市城市供暖收費暫行規(guī)定》明確要求；“熱用戶應(yīng)當(dāng)在供暖開栓錢繳納采暖費，對逾期繳費的，可依照約定按日收取1‰的滯納金”。